Manager/in IT-Services Schwerpunkt: Business Process Outsourcing (BPO)

Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Services rund um die IT-Geschäftsprozesse. Ob sich der Kunde für eine software- oder internetbasierte Abwicklung entscheidet oder für eine komplette Auslagerung, alle Lösungen sind auf die Anforderungen seines Unternehmens ausgerichtet. Sie bieten Komfort in der Schnittstellenanbindung, sind kompatibel mit jeder anderen Software der IT-Architektur und bieten jedem Kunden vom Klein- bis zum Großunternehmen höchste Servicequalität.

Zum baldmöglichsten Eintrittszeitpunkt sucht das Unternehmen für seinen Standort in NRW eine/n

Manager/in IT-Services
Schwerpunkt: Business Process Outsourcing (BPO)

Ihre Aufgaben:

• Führen und coachen der zugeordneten Mitarbeiter-Serviceteams
• Verantwortung für Budget, Umsatz, Produktivität und Qualität der Serviceleistungen
• Interessenten- und Kundenbetreuung auf Management-Level
• Steuerung von internationalen Produkt- und Projektentwicklungen
• Permanente Weiterentwicklung der erbrachten Services in Bezug auf die Anforderungen des Marktes und der wirtschaftlichen Effizienz

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium (Informatik, BWL)
• Personalverantwortung für größere Teams mit ein bis zwei Führungsebenen
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbaren Verantwortungsgebieten
• Expertise im Outsourcing (BPO) von betriebswirtschaftlichen Prozessen (ideal im HR-Bereich)
• Ausgeprägtes IT-Know-how
• Kenntnisse in Web-Technologien und -Portalen
• Gute englische Sprachkenntnisse (weitere Fremdsprache von Vorteil)
• Persönliches Engagement:
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Starke Service- und Kundenorientierung
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Exzellentes People Management: motivierend, steuernd, fordernd, fördernd
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit sowie Einfühlungsvermögen

Ihre Benefits:

• Hier erwartet Sie eine hochinteressante und sehr verantwortungsvolle Managementaufgabe, für die Sie über mindestens 3 Jahre Erfahrung in dem beschriebenen Umfeld und Verantwortungsbereich verfügen sollten. Die Position ist sehr attraktiv dotiert, hinzukommen ein Firmenwagen und viele Zusatzleistungen eines internationalen Konzerns.

Bewerben Sie sich direkt über unsere Homepage oder per Mail an bewerbung@regitz.de